Lieferkosten: Bei Phenix Airsoft bieten wir nur einen Lieferdienst an: Colissimo, mit der Möglichkeit der Lieferung nach Hause oder zu einem Abholpunkt. Sie können zwischen Hauszustellung, Abholpunkt oder Postamt wählen.

Die Lieferkosten werden pro 1 kg berechnet. Das maximale Gewicht beträgt 20 kg für Bestellungen, die an die Abholpunkte "Mon Commerçant" von Colissimo und die Abholpunkte von Chronopost geliefert werden. Für Hauszustellungen und Postamtlieferungen beträgt das maximale Gewicht 30 kg.

Wenn Sie bei der Lieferung Ihres Pakets feststellen, dass es beschädigt, geöffnet oder von den Postdiensten neu verpackt wurde, empfehlen wir Ihnen, die Lieferung abzulehnen. Wenn Sie ein Paket akzeptieren, das Anzeichen von Beschädigung oder Öffnung aufweist, müssen Sie diese Unregelmäßigkeiten sofort dem Transporteur melden und uns informieren. Die Annahme des Pakets ohne Vorbehalt kann jede spätere Beanstandung wegen eines möglicherweise fehlenden oder beschädigten Artikels erschweren.

Rücksendungen : Für alle Anfragen zur Rücksendung im Rahmen der Garantie ist es obligatorisch, das Kontaktformular in unserem Abschnitt "Kontaktieren Sie uns" auf unserer Website zu verwenden.

Widerrufe erfolgen über Ihre Bestellung, im Verlauf Ihrer Bestellungen, mit Hilfe des dafür vorgesehenen Buttons. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sind die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs vom Käufer zu tragen. Die zurückgesandten Produkte müssen sorgfältig geschützt werden, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

Unsere Rücksendeadresse ist am Ende der Seite angegeben.