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Rundschreiben

Vorbereitung Ihrer Bestellung:

Unser Team bereitet Ihre Bestellungen von Dienstag bis Freitag um 12 Uhr vor. Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die vor 12 Uhr am selben Tag aufgegeben wurden, zu versenden. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihre Bestellung aufgrund eines großen Auftragsflusses oder anderer Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs auf den nächsten Tag verschoben wird.

dieBestellungen, die am Freitag nach 12 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Dienstag für eine Expedition vorbereitet.

Versandkosten:

Bei Phenix Airsoft bieten wir zwei Fluggesellschaften an, Colissimo und Chronopost. Jeder bietet Lieferung zu Hause oder Relaisstation an, siehe Postamt für Colissimo. Die Versandkosten werden pro 1 kg berechnet. Das maximale Gewicht beträgt 20 kg für die Bestellungen, die in den Relaispunkten "My Dealer" des Colissimo-Angebots sowie in den Chronopost-Relaispunkten geliefert werden. Für Bestellungen in der Zustellung nach Hause und in der Post beträgt das Gewicht 30 kg.

Derzeit bieten wir die Lieferung über das Netzwerk Colissimo, La Poste, ab einem Warenkorb von 99,90 € nur für Metropolitan France und einen Relay Point oder eine Poststelle an.

Wichtige informationen:

Aufgrund der Beschaffenheit einiger Produkte ist das Versenden nicht möglichCo2-Kapseln sowie jedes Aerosol und unter Druck auf das DOM und das TOM produziert./ P>

Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte kann die Lieferzeit von Chronopost von D + 1 bis 24 Stunden D + 3 oder 72 Stunden, Werktagen, geändert werden.
Aus Gründen, die sich auf die Sicherheit der Flugsicherheit beziehen, verpflichtet Chronopost uns nämlich, einen Kleber anzubringen, der das Beladen mit dem Flugzeug an den Packungen verbietet, die Folgendes enthalten:

- Eine Airsoft-Nachbildung, sei es eine Pistole, ein Gewehr, ein Scharfschütze usw.

- Alle Produkte unter Druck, CO2, Gasbomben und anderen Sprühflaschen.

Jegliche Ansprüche bezüglich der Lieferzeit per Chronopost für eine Bestellung mit einem der unten genannten Produkte sind ausgeschlossen.

Rückkehr:

Für alle Rückgabeanträge ist es zwingend erforderlich, das Kontaktformular auszufüllen, sei es für die Rückgabe einer Garantie, einen Umtausch oder eine Rücknahme.

Achtung !!! Es ist notwendig, alle Felder des Formulars auszufüllen, damit wir Ihre Anfrage erhalten und Sie so schnell wie möglich informieren können.

Sie können darauf zugreifen, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Kundendienst