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Notre magasin se trouve : 215 avenue de coulin, 13420 Gemenos, France

Rundschreiben

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Artikel 1: Diese allgemeinen Bedingungen gelten für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen auf der Website www.phenixairsoft.comund das Phenix Airsoft-Geschäft in der 215 Avenue de Coulin, 13420 Gemenos, im Besitz von SAS AS IMPORT 215, avenue de Coulin - 13420 Gémenos, registriert bei der RCS MARSEILLE B508 595 691. Daher bestätigen Sie eine Bestellung auf dem Phenix Airsoft-Gelände oder ein Kauf in einem Geschäft ist die Annahme dieser Verkaufsbedingungen.

Artikel 1.1: Phenix Airsoft behält sich das Recht vor, die im Katalog aufgeführten Produkte oder Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu ändern.

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die Unmöglichkeit, das gekaufte Produkt aus irgendeinem Grund zu verwenden, insbesondere wegen der Unvereinbarkeit mit dem Material, das sich bereits im Besitz des Kunden befindet, kann unter keinen Umständen zu einer Entschädigung oder Stornierung des Kaufs bei PHENIX AIRSOFT / AS führen IMPORT

Artikel 1.2: Phenix Airsoft unterliegt den Bestimmungen von Dekret Nr. 99-240vom 24. März 1999, das den Zugang des Produkts zu Minderjährigen verbietet. Als Ergebnis jede Bestellung auf unserer Website www.phenixairsoft.combedeutet, dass Sie volljährig sind, dass Sie das Gesetz sowie die für airsoft geltenden Gesetze kennen und dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Gentes akzeptiert und gelesen haben. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass Sie dem Erlass und der Gesetzgebung für Airsoft nicht nachkommen.

Artikel 2: Um Ihre Bestellung aufzugeben, stellen wir Ihnen folgende Mittel zur Verfügung:/ Span>

- über das Internet auf unserer Website: www.phenixairsoft.com 24 / 24h und 7 / 7d

- Direkt im Laden: von Dienstag bis Freitag von 14 bis 19 Uhr und Samstag von 10 bis 19 Uhr ununterbrochen.

- Ihre Fragen per Telefon: 09 72 66 32 53

- per Mail über das Kontaktformular über das Menü Kontaktiere uns »

Bestellung, Preis und Zahlungsart aufgeben

Artikel 2.1: Der Preis für Produkte und Dienstleistungen wird inklusive aller Steuern angezeigt, zuzüglich Versandkosten. Diese werden am Ende der Bestellung hinzugefügt, wenn der Kunde die gewünschte Transportart ausgewählt hat.

Artikel 2.2: Für das DOM und das TOM wird der Preis HT angezeigt. Während der Bestätigung der Bestellung ist das Mehrwertsteuerfeld 0, der Betrag HT ist somit gleich dem Betrag TTC. Achtung Rechnungsadresse und Lieferung müssen im DOM / TOM liegen.

Artikel 2.3: Die Bezahlung der Bestellung kann nach verschiedenen Zahlungsmethoden erfolgen:

-       Banküberweisung

-       Bankkarte

-       PayPal

-       überprüfen

Artikel 2.4: Bestellungen, die per Scheck oder Banküberweisung bestätigt werden, behalten die Bestellposition nicht bei, solange die Zahlung nicht eingegangen und nicht bestätigt wurde. Wenn ein oder mehrere Produkte zum Zeitpunkt des Zahlungseingangs nicht mehr verfügbar sind, wird dem Konto des Kunden, der die Bestellung getätigt hat, eine Gutschrift in Höhe des fehlenden Produkts gutgeschrieben.

Sendungen, Lieferungen und Rücksendungen

Artikel 3: Unser Team ist bestrebt, die Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung an die Spediteure zu liefern, ausgenommen am Wochenende. Wir bereiten Ihre Bestellungen von Dienstag bis Samstag vor und die Lieferung von Bestellungen an verschiedene Spediteure erfolgt von Dienstag bis Freitag.

Artikel 3.1: Die Lieferzeit variiert von 24 Stunden bis 7 Tagen, hängt von der Verfügbarkeit ab und dient nur zu Informationszwecken. Im Falle einer möglichen Verzögerung der Weiterleitung durch den Auftraggeber der Bestellung können wir nicht haftbar gemacht werden. Wir geben eine Lieferzeit für jeden Spediteur in Werktagen für die Lieferung auf dem französischen Festland an. Die Lieferzeit kann jedoch je nach Lieferort variieren. Phenix Airsoft bietet 3 Transportunternehmen an und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt im Geschäft abzuholen:

-       

Chronopost J + 1 13h, zu Hause oder am Relaispunkt

-       Colissimo zu Hause, bei der Post oder in der Relaisstation

-       GLS Flex-Lieferservice

Wir werden von unserer Lieferverpflichtung befreit, wenn der Beförderer, die Bürgerbewegung, die höhere Gewalt und zufällige oder aus Kriegsgründen eingeleitete Streiks durchgeführt werden.

Artikel 3.2: Die Versandkosten werden von Anfang an nach Gewicht berechnetkg. Sie können je nach Lieferland variieren. Phenix Airsoft liefert nur in Frankreich, den Mitgliedsländern der Europäischen Union sowie in den DOM-TOM-Regionen.

Artikel 3.3: Im Falle einer Paketrücksendung durch den Beförderer aus einem vom Käufer betroffenen Grund, ob es sich um eine unvollständige Adresse handelt, die nicht richtig angegeben ist, der Nichtanspruch des Pakets usw. Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung liegen in der Verantwortung des Käufers.

Artikel 3.4: Bei der Vorbereitung von Bestellungen behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung in mehrere Sendungen aufzuteilen, wenn eines der Produkte vorübergehend außer Betrieb ist. Die Kosten für zusätzliche Lieferungen gehen zu unseren Lasten. Wenn der Nachschubzeitraum zu wichtig ist, wird das Produkt gemäß der Zahlungsmethode der Bestellung zurückerstattet.

Artikel 3.5: Der Versand der bestellten Produkte erfolgt auf Gefahr und Gefahr des Käufers. Die Versand-, Transport- und Übergabeverfahren werden von Phenix Airsoft auf ausschließliche Rechnung des Käufers ausgeführt. Es ist daher angebracht, dass der Käufer den Zustand der empfangenen Artikel bei Erhalt der Ware überprüft und auf dem Lieferschein festgestellte Mängel angibt. Seien Sie jedoch vorsichtig, um uns zu warnender Ware. Wir können keinen Anspruch auf den Transport geltend machen, ohne dass auf dem Lieferschein ein Vorbehalt angegeben ist. Die Angabe "vorbehaltlich des Auspackens" ist zulässig Aufmerksamkeit innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung kann nicht akzeptiert werden.

Artikel 3.6: Alle Bestellungen werden in Kenntnis der Regeln und Gesetze bezüglich des Airsoft seines Landes oder seiner Region getroffen. Bei Blockierung, Zollgebühren oder Rückgabe an den Absender können wir nicht haftbar gemacht werden. Für Rücksendungen werden die Versandkosten vom Käufer getragen, außer in Ausnahmefällen, die von unserem Kundenservice anerkannt werden.

Artikel 3.7: Alle Rücksendungen müssen von unseren Diensten akzeptiert und validiert worden sein und dem Rückgabeverfahren entsprechen, das Sie auf Ihre Anfrage hin über unser Kontaktformular, das über das Menü "Kontakt" verfügbar ist, erhalten. Im Falle eines Rückzugs finden Sie im folgenden Artikel Unterstützung zur Gewährleistung, siehe Artikel 3-8.

Artikel 3.8: Rückgabe von Kosten für Inkompatibilität mit Ihrem eigenen Gerät, Fehler in Größe, Farbeoder Modell bleiben in der Verantwortung des Käufers, da die Rücksendekosten bei Umtausch entstehen. Für den Fall, dass Umzugsgebühren angeboten werden, bleibt dies eine kommerzielle Geste und kann nicht als Gewohnheit angesehen werden.

Garantie

Artikel 4: Phenix Airsoft sichert seine Produkte gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch und den Artikeln 1641 gegen versteckte Mängel zu. Letzteres gilt ausschließlich für andere Garantien, einschließlich des Ergebnisses hinsichtlich der Befriedigung der spezifischen Bedürfnisse des Käufers.

Artikel 4.1: Phenix Airsoft gewährt für jedes Replikat Airsoft Electric, Gas (Co2 enthalten) oder manuelles Nachladen, das an seinem Standort oder im Laden verkauft wird, eine 12-monatige Garantie auf die mechanischen Elemente im Rahmen einer angemessenen Verwendung ohne Modifikation oder Manipulation ästhetisch und mechanisch und unter Beachtung der technischen Anweisungen und Gebrauchsanweisungen des Herstellers.

Artikel 4.2: Die kommerzielle Garantie deckt Störungen und mechanische Vorfälle zufälliger Herkunft ab. Dies schließt aus Wartung, Einstellung, Änderung der elektrischen Verkabelung und Fehlerbeseitigung sowie Störungen oder Störungen infolge normaler Abnutzung oder einer äußeren Ursache undBei Gasnachbildungen ist die sinnvolle Verwendung eines an die Nachbildung angepassten Gases sowie die klimatischen Bedingungen zu berücksichtigen.

Die Garantie deckt keine daraus resultierenden Fehler ab:

-       Von einem Unfall bei der Handhabung, Diebstahl, Feuer, Einfrieren oder Eintauchen der Ausrüstung

-       Überschuss, fehlende oder unzureichende Schmierung oder sonstiger Mangel an Wartung

-       Jegliche externen und / oder internen Änderungen

-       Aus normaler Zimmerkleidung

-       Jegliche Fahrlässigkeit des Benutzers während der Garantiezeit und besondere Mängel bei der Verwendung.

Bei jeder Demontage (Schraube, Niete, Seriennummer, Etikett, Stift usw.) kann die Garantie vollständig aufgehoben werden

Artikel 4.3: Auf Ladegeräte für Replikate wird eine Garantie von 30 Tagen nach Erhalt oder Kauf vor Ort gewährt, falls der Techniker einen Herstellungsfehler erkennt. Jegliche Unterstützung nach dieser Zeit bleibt eine kommerzielle Geste.

Artikel 4.4: Bei einem Defekt des Gerätes wird auf die Batterie eine Garantie von 14 Tagen gewährtvom Techniker anerkannte Fertigung. Jegliche Unterstützung nach dieser Zeit bleibt eine kommerzielle Geste.

Jede Fehlfunktion oder Beschädigung, die durch Missbrauch entsteht, ist von der Garantie ausgeschlossen.

Fehlfunktionen, die auf die folgenden Ursachen zurückzuführen sind, werden daher nicht unterstützt:

-       Übermäßige Entladung von Li-Po- und Li-Fe-Batterien über der Mindestbetriebsschwelle.

-       Jeder Fehler, der durch einen Kurzschluss aufgrund von Batteriemodifikationen, Eintauchen oder Kontakt mit einer leitfähigen Flüssigkeit verursacht wird.

-       Laden nach Lademodus oder ungeeigneten Einstellungen für die Batterie (NiMh-Ladung für eine Li-Po- oder Li-Fe-Batterie, umgekehrte Polarität, Stromstärke oder zu hohe Ladespannung usw.) oder ein ungeeignetes Ladegerät auf der Batterie.

-       Vorfälle von einer Quelle außerhalb der Batterie (umgekehrte Vorspannung, Kurzschluss in der Nachbildung, defektes Ladegerät usw.)

-       Die Verwendung einer Batterie in Geräten, deren elektrischer Bedarf größer ist als die Kapazität der Batterie.

Artikel 4.5: Jede Garantie istdurch namen kann es nicht an Dritte übertragen werden.

Artikel 4.6: Alle Änderungen, die vom Techniker nicht gemeldet und genehmigt wurden, können dazu führen, dass die Reparatur an dem Gerät in Rechnung gestellt wird, damit es bis zur vollständigen Stornierung funktionsfähig ist.

Artikel 4.7: Jede unterstützte Garantie muss wie folgt durchgeführt werden:

-       Wenden Sie sich zunächst an unseren Kundendienst über das Kontaktformular, das über das Menü "Kontakt" auf unserer Website verfügbar ist, um die Rückgabe zu organisieren und die Übernahme des fehlerhaften Materials vorzubereiten oder nicht Versand vom Käufer.

-       Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Dazu gehören das mit dem Gerät gelieferte Zubehör (Akkus, Abdeckungen, Akkuladegerät, Akku, Ladegerät usw.) sowie Handbücher und Handbücher ...

-       Das zurückgegebene Material muss während des Transports vor äußeren Einflüssen sowie vor Stößen geschützt werden, im gegenteiligen Fall könnten wir das Paket bei Erhalt ablehnen. Wenn die Rücksendekosten von Phenix Airsoft übernommen wurden und das Paket abgeschlossen wurdeWenn Sie die Rückgabebelehrung nicht einhalten, werden die Kosten für eine zweite Überweisung diesmal zu Ihren Lasten.

-        Eine Kopie der Kaufrechnung und der Annahmevereinbarung muss dem Paket beigefügt werden. Andernfalls wird die Rücksendung weiterer Informationen von Ihnen zurückbehalten, und wir können nicht für irgendwelche haftbar gemacht werden Verzögerung der Behandlung.

-        Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

o     AS IMPORT / Phenix Airsoft

o     215 Avenue de Coulin

o     13420 Gemenos

 

Artikel 4.8 : Im Rahmen der gesetzlichen Konformitätserklärung muss der Kunde:

- Vorteile aus einem Zeitraum von zwei Jahren ab Übergabe der Immobilie
-kann zwischen der Reparatur oder dem Austausch der Immobilie unter den in Artikel L. 211-9 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen wählen
-ist von der Berichterstattung ausgenommen
Nachweis der Nichtübereinstimmung der Ware innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der Ware. Diese Frist verlängert sich ab dem 18. März 2016 auf vierundzwanzig Monate, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren.

Zeitpunkt des Rückzugs

Artikel 5: Dem Kunden steht gemäß den geltenden Gesetzen eine Frist von 14 Kalendertagen zur Verfügung, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Diese Verspätung beginnt am Tag des Eingangs der Bestellung, wobei der Stempel des Frachtführers als Nachweis gilt. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde sich an den Kundenservice wenden, um ihn vor seinem Wunsch zu warnen, seine Bestellung ganz oder teilweise zurückzunehmen. Nach Ablauf von 14 Tagen verliert der Kunde sein Widerrufsrecht.

Artikel 5.1: Der Kunde muss auf seine Kosten das gesamte oder die betroffenen Produkte in ihrer umgepackten Originalverpackung zurückschicken. Alles zubehör: verpackung, notizen, aufkleber etc. muss völlig neu ohne jegliche Gebrauchsspuren vorhanden sein, in diesem Fall kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden. Die Kaufrechnung muss im Paket enthalten sein, ebenso wie die ordnungsgemäß ausgefüllte Widerrufsform. Letzteres steht hier zum Download zur Verfügung.

Artikel 5.1-1: Das Rücktrittsrecht kann in folgenden Fällen nicht ausgeübt werden:

- Produkte, die zum Schneiden verkauft werden (Tarnnetz, Seil usw.)

- Produkte, die unter Verschluss verkauft werden und deren Auspacken dazu führt, dass der Zustand des neuen Produkts verloren geht.

- Die Dienstleistungen sowie die Produkte, die einem Eingriff an mechanischen Teilen unterliegen.

- Die Dienstleistungen sowie die Produkte wurden auf Wunsch des Kunden modifiziert.

 

Artikel 5.2: Wenn der Käufer sein Widerrufsrecht ausüben möchte, kann dieser die Erstattung oder eine Gutschrift auf dem oder den betreffenden Produkten beantragen. Phenix Airsoft verpflichtet sich, die Rückerstattung oder die Erstellung eines Guthabens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Kontrolle der Rücksendung vorzunehmen.

Recht "IT und Freiheiten"

Artikel 6:

Charta zum Schutz personenbezogener Daten.

In diesem Dokument werden die Bedingungen beschrieben, unter denen AS IMPORT, 215 Avenue de Coulin 13420 Gemenos, Frankreich, personenbezogene Daten verarbeitet.seiner Kunden, die es auf dieser Internet-Site, phenixairsoft.com, für den Fernabsatz der auf dieser Website vorhandenen Produkte sammelt.


Daten erhoben:
Im Rahmen des Online-Verkaufs von Airsoft-Geräten werden unter anderem AS IMPORT Käufer zum Zeitpunkt der Registrierung und Validierung von Bestellungen gefragt, einschließlich personenbezogener Informationen:

- Name und Vorname
- Postanschrift
- E-Mail
- Geburtsdatum
- Telefonnummer und Handy

Optionale personenbezogene Daten, die insbesondere bestimmte Präferenzen hinsichtlich des Modells, der von den Repliken verwendeten Energie und der Farbe betreffen, können ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung ebenfalls abgefragt werden.

Ein dWenn Sie die erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen, kann AS IMPORT dem Käufer die angeforderten Dienstleistungen nicht erbringen.

diePersonenbezogene Daten können auf der Website erfasst, aber auch vom Käufer per Telefon oder E-Mail übermittelt werden.

UVerwendung von Daten durch AS IMPORT:
ASIMPORT verwendet diese personenbezogenen Daten im Rahmen des Fernabsatzes und insbesondere zur bestmöglichen Lieferung, zur Validierung und Bestätigung aller Bestellungen.

Personenbezogene Daten können auch verwendet werden, um den Käufer über Produkte zu informieren, die diesen vorherigen Käufen ähneln oder in Bezug auf die übermittelten Präferenzen.

Enfin, die persönlichen DatenSie können auch für statistische Zwecke verwendet werden, sofern in diesem Fall der Käufer nicht durch diese Informationen persönlich identifiziert wird.

TrAnfertigungsdaten:
diePersonenbezogene Daten können an Dienstanbieter von AS IMPORT übermittelt werden, die diese Daten ausschließlich zur Erbringung der Dienste verwenden. Diese Diensteanbieter können Banken, Transportunternehmen (La Poste, Chronopost) umfassen, sind jedoch nicht darauf beschränkt. AS IMPORT verpflichtet sich, seinen Dienstleistern nur die Informationen zu übermitteln, die für die ordnungsgemäße Durchführung der Validierung und Lieferung der Bestellung des Käufers erforderlich sind.

confidganze:
AS IMPORT verpflichtet sich, die von den Benutzern bereitgestellten Informationen vor unbefugter Weitergabe oder Verwendung zu schützen. AS IMPORT übernimmt jedoch keine Haftung für Informationen (i) im öffentlichen Bereich, ohne dass eine Verpflichtung dieses Artikels verletzt wird. (ii) von Dritten rechtmäßig ohne Einschränkung und ohne Verletzung dieses Artikels erhalten werden; (iii) deren Offenlegung durch eine gerichtliche Anordnung einer Verwaltungs- oder Justizbehörde erforderlich wird.

Links vAndere Websites:
dieDie Website kann Links zu Websites enthalten, die von Dritten veröffentlicht wurden. AS IMPORT ist nicht für den Inhalt dieser Websites verantwortlich und reagiert nicht auf Praktiken im Zusammenhang mit der SpendenbehandlungVon den Herausgebern dieser Websites erzeugte persönliche Daten. Diese Charta gilt nur für auf der Website gesammelte Informationen.


Sicherheit:
AS IMPORT bietet Benutzern die Möglichkeit, Online-Reservierungen unter den besten Sicherheits- und Vertraulichkeitsbedingungen vorzunehmen und ihre Reservierungen mit Kreditkarte zu bezahlen. Wenn Benutzer ihre Kreditkarteninformationen an die Site übermitteln, wird ihre Übertragung durch das SSL-Protokoll (Secure Socket Layers) geschützt, das derzeit eines der effizientesten und am weitesten verbreiteten Datensicherheitssysteme im Internet ist. SSL garantiert, dass Daten, die zwischen dem Computer des Benutzers und der AS IMPORT-Website ausgetauscht werden, nicht von Dritten gelesen werden können. Während einer Transaktion dieser Art speichert AS IMPORT niemals die Kreditkartennummer. Sie wird einfach an die Reservierungssysteme ("GDS") übermittelt, die von AS IMPORT verwendet werden, um die Reservierung zu registrieren.

Wenn der Benutzer vNeben einer Bestellung halten wir keine genauen Angaben zu den Zahlungsmitteln, sondern nur zu den verwendeten Zahlungsmitteln (CB, Paypal, Oyst).

Rechteder Utilisateur - Kontakt AS IMPORT:
Durch die Nutzung der Website stimmt der Benutzer zu, dass personenbezogene Daten gemäß dieser Charta erhoben und verarbeitet werden.

Gemäß den Bestimmungen der europäischen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (RGPD) hat der Benutzer, dessen personenbezogene Daten an AS IMPORT übermittelt wurden, ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten aus der Verwaltung. von seinem Kundenkonto an diese Adresse:

f = "https://www.phenixairsoft.com/de/module/psgdpr/gdpr" target = "_ blank" class = "btn btn-default">MEINE PERSÖNLICHEN DATEN

Geistiges Eigentum

Artikel 7: Alle Logos, Namen und Warenzeichen, die auf unserer Website gekennzeichnet sind, gehören ihren jeweiligen Inhabern.

Gerichtsstand

Artikel 8:Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind sowohl für ihre Auslegung als auch für ihre Durchführung nach französischem Recht geregelt. Im Streitfall wird sich der Kunde zunächst mit PHENIX AIRSOFT / AS IMPORT in Verbindung setzen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. Wenn keine Lösung zwischen den beiden Parteien gefunden werden konnte, kann der Kunde einen Vermittler kontaktieren:

- Für Einwohner in Frankreich: https: //www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur

- Für die Mitgliedsländer der Europäischen Union: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Alle Unterschiede in Bezug auf die Bildung, Vollstreckung und Kündigung vertraglicher Verpflichtungen zwischen den Parteien, die nicht zu einer gütlichen Einigung führen können, werden entweder einem der nach der Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichtsbarkeiten vorgelegt oder der Gerichtsstand des Ortes, an dem sich der Kunde zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Auftretens der Streitigkeit aufhielt.