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notiziario

Condizioni generali di vendita

Articolo 1: Queste condizioni generali si applicano alle vendite di prodotti e servizi effettuati sul sito www.phenixairsoft.come il negozio Phenix Airsoft situato in 215 Avenue de Coulin, 13420 Gemenos, di proprietà di SAS AS IMPORT 215, avenue de Coulin - 13420 Gémenos registrato presso l'RCS MARSEILLE B508 595 691. Pertanto, convalidare un ordine sul sito Phenix Airsoft , o un acquisto in negozio, è l'accettazione di questi termini e condizioni di vendita.

Articolo 1.1: Phenix Airsoft si riserva il diritto di modificare o modificare senza preavviso i prodotti o servizi presentati nel catalogo.

La scelta e l'acquisto di un prodotto o servizio sono sotto la sola responsabilità del cliente. L'impossibilità di utilizzare il prodotto acquistato per qualsiasi motivo, in particolare per incompatibilità con il materiale già di proprietà del cliente, non può in nessun caso dar luogo a compensazione o cancellazione dell'acquisto da parte di PHENIX AIRSOFT / AS IMPORT

Articolo 1.2: Phenix Airsoft è soggetto ai regolamenti imposti da Decreto n. 99-240del 24 marzo 1999 che vieta l'accesso del prodotto ai minori. Di conseguenza, qualsiasi ordine effettuato sul nostro sito www.phenixairsoft.comsignifica che sei maggiorenne, che conosci la legge e la legislazione che disciplina il softair e che hai accettato e letto queste condizioni generali di gentes. Non possiamo essere ritenuti responsabili di non rispettare il decreto e la legislazione che disciplina il softair.

Articolo 2: Per effettuare l'ordine, mettiamo a disposizione i seguenti mezzi:

- via Internet sul nostro sito web: www.phenixairsoft.com 24 / 24h e 7 / 7d

- direttamente al negozio: dal martedì al venerdì dalle 14h alle 19h e il sabato dalle 10h alle 19h in continuo.

- le vostre domande per telefono: 09 72 66 32 53

- via mail tramite il modulo di contatto tramite il menu Contattaci »

Inserire un ordine, un prezzo e un metodo di pagamento

Articolo 2.1: Il prezzo di prodotti e servizi è visualizzato comprensivo di tutte le tasse (IVA), escluse le spese di spedizione, che saranno aggiunte alla fine dell'ordine quando il cliente ha selezionato la modalità di trasporto di sua scelta.

Articolo 2.2: Per il DOM e il TOM, il prezzo viene visualizzato HT. Durante la convalida dell'ordine, il campo IVA sarà 0, l'importo HT sarà quindi uguale all'importo TTC. Attenzione, l'indirizzo di fatturazione e consegna deve trovarsi nel DOM / TOM.

Articolo 2.3: Il pagamento dell'ordine può essere effettuato in base a diversi metodi di pagamento:

-       Bonifico bancario

-       Carta bancaria

-       PayPal

-       controllare

Articolo 2.4: Gli ordini convalidati tramite assegno o bonifico bancario non riservano gli articoli dell'ordine, purché il pagamento non sia stato ricevuto e convalidato. Se uno o più prodotti non sono più disponibili al momento del ricevimento del pagamento, un credito pari all'importo del prodotto mancante verrà accreditato sul conto del cliente che ha effettuato l'ordine.

Spedizioni, consegne e resi

Articolo 3: Il nostro team si impegna a consegnare gli ordini entro 24 ore dall'ordine ai corrieri, escluso il fine settimana. Prepariamo i tuoi ordini da martedì a sabato e la consegna degli ordini a diversi corrieri avviene dal martedì al venerdì.

Articolo 3.1: I tempi di consegna variano da 24 ore a 7 giorni, a seconda della disponibilità e sono solo a scopo informativo. Nel caso di un possibile ritardo nell'instradamento dovuto al corriere dell'ordine, non potremmo essere ritenuti responsabili. Indichiamo un termine di consegna per ogni vettore in giorni lavorativi per la consegna in Francia metropolitana, tuttavia il tempo può variare a seconda del luogo di consegna. Phenix Airsoft offre 3 corrieri oltre a darti la possibilità di ritirare il tuo ordine direttamente in negozio:

-       

Chronopost J + 1 13h, a casa o punto di ritrasmissione

-       Colissimo a casa, in un ufficio postale o in un negozio di ritrasmissione

-       Servizio di consegna GLS Flex

Saremo liberati dal nostro obbligo di consegna in caso di sciopero interno con il trasportatore, movimento popolare, di forza maggiore e fortuito o fatto di guerra.

Articolo 3.2: I costi di spedizione sono calcolati in base al peso del primochilogrammo. Possono variare a seconda del paese di consegna. Phenix Airsoft consegna solo in Francia metropolitana, i paesi membri dell'Unione europea e le regioni DOM-TOM.

Articolo 3.3: In caso di restituzione di un pacco da parte del corriere per un motivo correlato all'acquirente, che si tratti di un indirizzo incompleto, di un'indicazione errata, di una richiesta non rivendicata del pacco, ecc. i costi di restituzione dell'ordine sono a carico dell'acquirente.

Articolo 3.4: Quando si preparano gli ordini, nel caso in cui uno dei prodotti sia temporaneamente fuori servizio, ci riserviamo il diritto di dividere l'ordine in più spedizioni, i costi delle consegne aggiuntive sono a nostre spese. Nel caso in cui il periodo di reintegro sia troppo importante, il prodotto verrà rimborsato in base al metodo di pagamento dell'ordine.

Articolo 3.5: I prodotti che formano l'ordine vengono spediti a rischio e pericolo dell'acquirente. Le procedure per la spedizione, il trasporto e la consegna ai corrieri sono eseguite da Phenix Airsoft per conto esclusivo dell'acquirente. È quindi opportuno che l'acquirente verifichi le condizioni degli articoli ricevuti al momento del ricevimento della merce e specifichi sulla bolla di consegna qualsiasi difetto riscontrato. Stai attento però ad avvertircizione delle merci. Non saremo in grado di accettare alcun reclamo relativo al trasporto senza che alcuna prenotazione sia indicata sulla bolla di consegna, la menzione "soggetto al disimballaggio" essendo ammissibile, qualsiasi problema relativo al corriere che usa questa menzione e portato al nostro l'attenzione entro 24 ore dalla consegna non può essere accettata.

Articolo 3.6: Tutti gli ordini vengono fatti conoscendo le regole e la legislazione riguardanti il softair del proprio paese o regione. In caso di blocco, spese doganali o restituzione allo spedizioniere, non potremmo essere ritenuti responsabili. Per qualsiasi richiesta di reso, le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente, salvo casi eccezionali riconosciuti dal nostro servizio clienti.

Articolo 3.7: Tutti i resi devono essere stati accettati e convalidati dai nostri servizi e rispettare la procedura di reso indicata in risposta alla richiesta effettuata tramite il nostro modulo di contatto, disponibile tramite il menu "Contattaci". In caso di ritrazione, consultare l'articolo seguente per il supporto della garanzia, vedere l'articolo 3-8.

Articolo 3.8: Restituisci i costi per incompatibilità con il tuo hardware, un errore nella scelta delle dimensioni, coloreo modello, rimane la responsabilità del compratore, in quanto il ritorno costa se c'è scambio. Nel caso in cui vengano offerte le spese di trasloco, si tratta di un gesto commerciale e non può essere considerato un'abitudine.

garanzia

Articolo 4: Phenix Airsoft garantisce i suoi prodotti contro i difetti nascosti, in conformità con il Codice Civile e gli articoli 1641. Quest'ultimo è esclusivo di altre garanzie, compreso il risultato in merito alla soddisfazione delle specifiche esigenze dell'acquirente.

Articolo 4.1: Phenix Airsoft include su qualsiasi replica softair elettrica, gas (inclusa la CO2) o ricarica manuale venduta sul suo sito o in negozio, una garanzia di 12 mesi sui componenti meccanici nel contesto di un uso ragionevole senza modifiche o manipolazioni estetica e meccanica, e nel rispetto delle istruzioni tecniche e delle istruzioni per l'uso del produttore.

Articolo 4.2: La garanzia commerciale copre guasti e incidenti meccanici di origine casuale. Questo esclude manutenzione, regolazione, modifica dei collegamenti elettrici e debug, nonché guasti o incidenti derivanti da normale usura o causa esterna eper le repliche di gas l'uso corretto di un gas adattato alla replica e alle condizioni climatiche.

La garanzia non copre eventuali difetti risultanti:

-       Manipolazione degli incidenti, furto, incendio, congelamento o immersione delle attrezzature

-       Eccedenza, mancanza o lubrificazione insufficiente o altra mancanza di manutenzione

-       Qualsiasi modifica esterna e / o interna

-       Normale usura della stanza

-       Qualsiasi negligenza da parte dell'utente durante il periodo di garanzia e qualsiasi difetto in uso.

Qualsiasi smontaggio (vite, rivetto, numero di serie, etichetta, spillo ecc.) Può comportare l'annullamento totale della garanzia

Articolo 4.3: I caricabatterie di replica sono garantiti per 30 giorni dal ricevimento o dall'acquisto in negozio, in caso di difetto di fabbricazione riconosciuto dal tecnico. Qualsiasi supporto dopo questo periodo rimane un gesto commerciale.

Articolo 4.4: Le batterie sono coperte da una garanzia di 14 giorni in caso di difettofabbricazione riconosciuta dal tecnico. Qualsiasi supporto dopo questo periodo rimane un gesto commerciale.

Qualsiasi malfunzionamento o danno derivante da uso improprio è escluso dalla garanzia.

I malfunzionamenti derivanti dalle seguenti cause non sono quindi supportati:

-       Scarica eccessiva delle batterie Li-Po e Li-Fe oltre la soglia minima di funzionamento.

-       Qualsiasi guasto derivante da un cortocircuito dovuto a un cambiamento nella batteria, all'immersione o al contatto con un liquido conduttivo.

-       Ricarica in base a una modalità di carica o impostazione inappropriata della batteria (carica NiMh per batteria Li-Po o Li-Fe, inversione di polarità, amperaggio o tensione di carica eccessiva, ecc.) O carica batteria inadatta sulla batteria.

-       Incidenti da una fonte esterna alla batteria (polarizzazione inversa, cortocircuito nella replica, carica batteria difettosa ecc.)

-       L'uso di una batteria su apparecchiature con necessità elettriche maggiori della capacità della batteria.

Articolo 4.5: Qualsiasi garanzia èper nome, non può essere trasferito a terzi.

Articolo 4.6: Qualsiasi modifica non riportata e approvata dal tecnico può comportare la fatturazione sulla riparazione da apportare all'hardware per renderlo funzionale fino alla cancellazione a titolo definitivo.

Articolo 4.7: Qualsiasi supporto in garanzia deve essere eseguito come segue:

-       In una prima, contattare il nostro servizio clienti attraverso il modulo di contatto disponibile tramite il menu "Contattaci" dal nostro sito Web per organizzare la restituzione e preparare l'ipotesi o meno, il materiale difettoso prima spedizione dal compratore.

-       Il (i) prodotto (i) deve essere restituito nella / e confezione / e originale / i, questo include gli accessori forniti con l'apparecchiatura (batterie, coperchi, caricabatterie, batteria, caricabatterie, ecc.) Nonché manuali, manuali ...

-       Il materiale restituito deve essere protetto da elementi esterni e urti durante il trasporto, altrimenti potremmo rifiutare il pacco al momento del ricevimento. Se i costi di ritorno sono stati presi in carico da Phenix Airsoft e il pacchetto è statorifiutato a causa del mancato rispetto della politica di rimpatrio, i costi per un secondo ritorno saranno stavolta a tue spese.

-        Una copia della fattura di acquisto e del contratto di accettazione deve essere allegata al pacco, altrimenti il reso verrà messo in attesa di ulteriori informazioni da parte dell'utente e non potremo essere ritenuti responsabili per qualsiasi ritardo nel trattamento.

-        Il reso sarà al seguente indirizzo:

o     COME IMPORT / Phenix Airsoft

o     215 Avenue de Coulin

o     13420 Gemenos

 

Articolo 4.8 : Nell'ambito della garanzia legale di conformità il cliente:

-benefits da un periodo di due anni dalla consegna della proprietà per agire
-possono scegliere tra la riparazione o la sostituzione della proprietà, fatte salve le condizioni di costo previste dall'articolo L. 211-9 del Codice del consumo
-èesentito dalla segnalazione
prova del difetto di conformità delle merci durante i sei mesi successivi alla consegna della merce. Questo periodo è esteso a ventiquattro mesi dal 18 marzo 2016, ad eccezione dei beni di seconda mano.

Periodo di svincolo

Articolo 5: In conformità con le leggi in vigore, il cliente ha un periodo di 14 giorni di calendario per esercitare il proprio diritto di recesso. Questo ritardo inizia il giorno di ricezione dell'ordine, timbro del corriere che fa fede. Per esercitare il suo diritto di recesso, il cliente deve contattare il servizio clienti per avvertirlo del suo desiderio di ritrattare tutto o parte del suo ordine. Una volta trascorso il periodo di 14 giorni, il cliente perde il diritto di recesso.

Articolo 5.1: Il cliente deve restituire, a proprie spese, il prodotto completo oi prodotti in questione, nella confezione originale sovra imballata. Tutti gli accessori: imballaggio, note, adesivi, ecc. deve essere presente perfettamente nuovo senza alcuna traccia di utilizzo, nel qual caso il diritto di recesso non può essere esercitato. La fattura di acquisto deve essere presente nel pacco, nonché il modulo di ritiro debitamente compilato, quest'ultimo è disponibile per il download facendo clic qui.

Articolo 5.1-1: Il diritto di recesso non può essere esercitato nei seguenti casi:

- Prodotti venduti per il taglio (rete mimetica, corda, ecc.)

- Prodotti venduti sotto sigillo e il cui disimballaggio fa perdere lo stato di un nuovo prodotto.

- I servizi così come i prodotti che rientrano in un intervento sulle parti meccaniche.

- I servizi e i prodotti sono stati modificati su richiesta del cliente.

 

Articolo 5.2: Nel caso in cui l'acquirente desideri esercitare il suo diritto di recesso, quest'ultimo può richiedere un rimborso o un credito sul prodotto o sui prodotti in questione. Phenix Airsoft si impegna a effettuare il rimborso o la creazione di credito entro 14 giorni dalla ricezione e dal controllo del reso.

Legge "IT e libertà"

Articolo 6:

Carta relativa alla protezione dei dati personali.

Lo scopo di questo brief è descrivere le condizioni in base alle quali AS IMPORT, 215 Avenue de Coulin 13420 Gemenos, Francia, tratta i dati personalidei suoi clienti che raccoglie sul presente sito Internet, phenixairsoft.com, per la vendita a distanza dei prodotti presenti sul suddetto sito.


Dati raccolti:
Come parte della vendita online di apparecchiature Airsoft, tra gli altri, AS IMPORT chiede agli acquirenti al momento della registrazione e convalida degli ordini, informazioni personali tra cui:

- Nome e nome
- Indirizzo postale
- Email
- Data di nascita
- Numero di telefono e cellulare

Dati personali facoltativi riguardanti in particolare determinate preferenze in termini di modello, l'energia utilizzata dalle repliche, il colore può anche essere richiesto a loro al momento dell'ordine.

A dnon riuscendo a fornire le informazioni richieste, AS IMPORT non sarà in grado di fornire all'acquirente i servizi richiesti.

ilI dati personali possono essere raccolti sul sito, ma possono anche essere forniti dall'acquirente per telefono o e-mail.

Uutilizzo dei dati da parte di AS IMPORT:
ASIMPORT utilizza questi dati personali nel contesto della vendita a distanza e, in particolare, per effettuare consegne nelle migliori condizioni possibili, per convalidare e confermare tutti gli ordini.

I dati personali possono anche essere utilizzati per informare l'acquirente di prodotti simili a questi precedenti acquisti o in relazione alle preferenze comunicate.

enfin, i dati personalipossono anche essere utilizzati a fini statistici, specificando che in questo caso, queste informazioni non identificano personalmente l'acquirente.

Trdati ansfert:
ilI Dati personali possono essere trasmessi ai fornitori di servizi di AS IMPORT che li utilizzano al solo scopo di fornire i Servizi. Questi fornitori di servizi possono includere ma non limitatamente a banche, società di trasporti (La Poste, Chronopost). AS IMPORT si impegna a trasmettere ai suoi fornitori di servizi solo le informazioni necessarie per il corretto svolgimento della convalida e la consegna dell'ordine del compratore.

confidentialité:
laS IMPORT si impegna a proteggere le informazioni fornite dagli utenti contro qualsiasi divulgazione o utilizzo non autorizzato. Tuttavia, AS IMPORT non è responsabile per le informazioni (i) di pubblico dominio, senza l'obbligo di violazione di questo articolo; (ii) ricevuto da terzi in modo lecito e senza alcuna restrizione e in assenza di qualsiasi violazione di questo articolo; (iii) la cui divulgazione è resa necessaria da un'ingiunzione del tribunale emessa da un'autorità amministrativa o giudiziaria.

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di sicurezza:
AS IMPORT offre agli utenti di effettuare le prenotazioni online nelle migliori condizioni di sicurezza e riservatezza e di pagare le loro prenotazioni con carta di credito. Quando gli utenti trasmettono le informazioni della loro carta di credito al sito, la loro trasmissione è protetta dal protocollo Secure Socket Layers (SSL), che è attualmente uno dei sistemi di sicurezza dei dati più efficienti e ampiamente utilizzati su Internet. SSL garantisce che i dati scambiati tra il computer dell'utente e il sito web AS IMPORT non possono essere letti da terzi. Durante una transazione di questo tipo, AS IMPORT non registra mai il numero della carta di credito, ma viene semplicemente trasmesso ai sistemi di prenotazione ("GDS") utilizzati da AS IMPORT, che lo utilizzano per registrare la prenotazione.

Quando l'utente va parte un ordine, non teniamo alcuna informazione precisa sui mezzi di pagamento, solo i mezzi di pagamento utilizzati, (CB, Paypal, Oyst).

L'utente è informato che tutte le penetrazioni o tentativi non autorizzati di penetrare in un sistema informatico, con qualsiasi mezzo, costituiscono i reati di cui agli articoli da 323-1 a 323-7 del codice penale.

dirittidell'Utileisateur - Contatti AS IMPORT:
Utilizzando il Sito, l'Utente accetta che i Dati personali siano raccolti e trattati in conformità con questa carta.

In conformità con le disposizioni del regolamento europeo sulla protezione dei dati personali (RGPD), l'utente i cui dati personali sono stati comunicati a AS IMPORT ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i dati personali che li riguardano dal momento della gestione. dal suo account a questo indirizzo:

f = "https://www.phenixairsoft.com/en/module/psgdpr/gdpr" target = "_ blank" class = "btn btn-default">I MIEI DATI PERSONALI

Proprietà intellettuale

Articolo 7: Tutti i loghi, i nomi e i marchi identificati sul nostro sito appartengono ai rispettivi proprietari.

giurisdizione

Articolo 8:Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate, sia per la loro interpretazione che per la loro esecuzione, dalla legge francese. In caso di controversia, il cliente dovrà prima contattare PHENIX AIRSOFT / AS IMPORT per una soluzione amichevole, se non è possibile trovare una soluzione tra le due parti, il cliente può rivolgersi a un mediatore:

- Per i residenti in Francia: HTtps: //www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur

- Per i paesi membri dell'Unione europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLingua

Tutti i diversi relativi alla formazione, all'esecuzione e alla risoluzione degli obblighi contrattuali tra le parti che non possono comportare una soluzione amichevole saranno presentati a una delle giurisdizioni territorialmente competenti ai sensi del codice di procedura civile, o la giurisdizione del luogo in cui il cliente è rimasto al momento della conclusione del contratto o del verificarsi della controversia.