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Notre magasin se trouve : 215 avenue de coulin, 13420 Gemenos, France

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Preparazione del tuo ordine:

Il nostro team prepara i tuoi ordini da Martedì a Venerdì 12h. Ci impegniamo a spedire tutti gli ordini effettuati prima delle 12:00 dello stesso giorno, tuttavia potrebbe accadere che a causa di un grande flusso di ordini o di altri fattori al di fuori del nostro controllo, il tuo ordine venga posticipato al giorno successivo.

ilgli ordini effettuati dopo le 12 di venerdì saranno preparati per una spedizione il martedì successivo.

Spese di spedizione:

A Phenix Airsoft offriamo due corrieri, Colissimo e Chronopost. Ciascuno offre consegna a domicilio o punto di ritrovo, vedere l'ufficio postale per Colissimo. I costi di spedizione sono calcolati per 1 kg. Il peso massimo è di 20Kg per gli ordini consegnati nei punti di collegamento "My Dealer" dell'offerta Colissimo così come i punti di relè Chronopost, sarà 30Kg per gli ordini in consegna a domicilio e ufficio postale.

Attualmente offriamo la consegna tramite la rete Colissimo, La Poste, da un paniere di € 99,90 solo per la Francia metropolitana e un punto di ritrovo o un ufficio postale.

Informazioni importanti:

A causa della natura di alcuni prodotti, è impossibile inviarecapsule di Co2 e qualsiasi aerosol e prodotti sotto pressione al DOM e al TOM./ P>

A causa della natura dei tempi di consegna dei prodotti, Chronopost può passare da D + 1, 24 ore a D + 3 o 72 ore, giorni lavorativi.
Infatti, per motivi legati alla sicurezza imposta dalla sicurezza aerea, Chronopost ci obbliga ad apporre un adesivo che vieta il caricamento in aereo sulle confezioni contenenti:

- Una replica airsoft, che si tratti di una pistola, un fucile, un cecchino, ecc ...

- Tutti i prodotti sotto pressione, CO2, bombe a gas e altre bombolette spray.

Eventuali reclami relativi ai tempi di consegna tramite Chronopost per un ordine contenente uno dei prodotti indicati di seguito saranno impossibili.

Ritorni:

Per tutte le richieste di reso è obbligatorio passare attraverso il modulo di contatto, sia per un reso una garanzia, uno scambio o una ritrattazione.

Attenzione !!! È necessario compilare tutti i campi presenti nel modulo in modo che possiamo ricevere la tua richiesta e informarti al più presto.

Puoi accedervi cliccando sul seguente link: Servizio clienti