Entregas y devoluciones

Gastos de envío:

En Phenix Airsoft ofrecemos un único transportista: Colissimo, con entrega a domicilio o en punto de recogida. Puede elegir entre entrega a domicilio, en punto de recogida o en oficina de correos.

Los gastos de envío se calculan por tramos de 1 kg.
El peso máximo es de 20 kg para los pedidos entregados en los puntos de recogida "Mon Commerçant" de Colissimo, así como en los puntos de recogida de Chronopost.
Para las entregas a domicilio o en oficina de correos, el peso máximo es de 30 kg.

Devoluciones:

Para cualquier solicitud de devolución en garantía, es obligatorio utilizar el formulario de contacto disponible en la sección "Contáctenos" de nuestro sitio web.

Las retractaciones se realizan a través de su pedido, en el historial de pedidos, utilizando el botón correspondiente.
De acuerdo con la normativa, los gastos de devolución en caso de retractación corren a cargo del comprador.
Los productos devueltos deben estar debidamente protegidos para evitar cualquier daño durante el transporte.

Nuestra dirección de devolución se indica al final de la página.

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